区分概念教程与采购需求,关键看读者读完后的下一步动作:如果下一步是“理解一个概念”,就是概念教程;如果下一步是“比较供应商、询价或下单”,就是采购需求。产品推广软文常被误当成教程来写,结果读者看懂了概念却不知道买什么、找谁问,转化自然差。下面用一份假设的排期例子,说明怎么在时间和人手有限时先处理最该处理的那类内容。
假设你要为一款“仓库盘点工具”写产品推广软文,手上只有半天时间,只能先写一篇。你面前有两个方向:
判断方法很简单:把标题和开头第一段给一个不了解你产品的人看,问他“读完你最想做什么”。如果回答是“想搞清楚盘点是什么”,那篇偏概念教程;如果回答是“想知道多少钱、能不能试”,那篇偏采购需求。这个判断不需要数据后台,几分钟就能做,适合人手有限时先筛一遍。
不用通读全文,看三个位置就能大致归类:
常见错误是把两者混在一篇里:前半段讲概念,后半段突然推销,读者既没学透概念,也没拿到采购依据。另一个错误是只按“哪个词搜索量大”来决定写哪类,但搜索量不告诉你读者处在哪个决策阶段,写出来的内容可能和读者当下要解决的问题错位。
优先处理采购需求,条件是:你的产品已经有明确的使用场景,读者能说清自己遇到的问题,只是不知道选谁。这时采购需求类软文直接承接比较和询价,路径短。
优先处理概念教程,条件是:读者还不知道这类产品能解决什么问题,搜索词停留在“某某是什么”“某某流程”。这时直接写采购对比,读者没有判断标准,看了也留不住。
如果两类都缺,又只能先做一篇,可以用一个折中做法:写一篇以采购需求为主线的软文,在开头用一小段解释必要概念,然后立刻进入选型检查项。这样概念部分只作为铺垫,不占主要篇幅,读者拿到的是可执行的比较依据。假设你的读者已经知道“要盘点”,但不知道工具怎么选,这个折中做法就比纯教程更合适。
下面这段文字,你可以判断它属于哪类:
选盘点工具时,先确认能否按仓库分别设置盘点周期;再确认差异数据能否导出为 <code>CSV</code>;最后问清试用期是否包含全部功能。
它给出的是可核对的检查项和下一步动作,属于采购需求。如果改成“循环盘点的原理是……”,就变成概念教程。判断结果直接影响你把这篇排在排期表的哪个位置:采购需求类适合放在读者已经有意向的渠道,概念教程类适合放在认知阶段的渠道。
下一步,拿你手上待写的三篇产品推广软文,各用上面的三个检查项标一次类别,把采购需求类排在前面先写,概念教程类作为后续补充。